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电商运营之gmv详解

更新时间:2018-01-09 来源:黑马程序员 浏览量:

相信很多人和我一样对gmv是什么意思而感到困惑,小编最近经常阅读一些一些电子商务资讯,最让我头疼的是很多文章里面都经常提及一个词,那就是gmv。

那么这个叫gmv的到底是什么意思呢?

网上大概查了一下资料,原来gmv只有一些平台类的电子商务网站才喜欢这么称呼,比如淘宝、京东、天猫等。gmv主要是指网站的成交金额,而这里的成交金额包括:付款金额和未付款。可能大家有点迷糊啊,其实我们在网购时,我们在下订单时,往往会包括付过款的和没有付款的订单。而gmv统计的指标是其二者之和。

gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额

为什么要看gmv呢?

gmv虽然不是实际的交易数据,但同样可以作为参考依据,因为只要你点击了购买,无论你有没有实际购买,都是统计在gmv里面的。我们可以用gmv来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,gmv与实际成交额的比率等等。并不能说gmv是毫无是处的,不过一般只有大型平台网站才会研究这个东西,比如淘宝和京东。

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